Ưu điểm của GPhone là chất lượng sóng ổn định, giá cước bằng với cước điện thoại cố định của VNPT. Máy điện thoại di chuyển được trong phạm vi quanh khu vực khách hàng đăng ký sử dụng. Dùng GPhone, khách hàng sử dụng được các dịch vụ: thoại, các dịch vụ cộng thêm như: hiện số gọi đi, chuyển tiếp cuộc gọi, chờ cuộc gọi, giữ cuộc gọi. Đặc biệt, GPhone nhắn tin được đến: Vinaphone, Mobifone, Cityphone, điện thoại cố định VNPT và nhắn tin nội mạng GPhone.

Số của thuê bao GPhone TP.Hồ Chí Minh là dãy số có 7 ký tự, có đầu số 350xxxxx, 360xxxxx giống như số của điện thoại cố định. Viễn thông TP trang bị máy điện thoại và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng.

Cách gọi: giống như điện thoại cố định

Báo hư: gọi 119 hoặc 38355.555

Đóng cước: Hàng tháng giấy báo cước được gửi đến tận địa chỉ thuê bao và khách hàng đóng tiền cước tại các điểm giao dịch của VNPT TP.Hồ Chí Minh.